Häufige Fragen

Allgemein

HeavenHR ist eine Software, die Ihre Personalverwaltung vereinfacht und automatisiert. Sie und Ihre Mitarbeiter können all Ihre Personalprozesse über ihr individuelles Portal verwalten, auf das sie jederzeit über ihren Browser zugreifen können.
HeavenHR erlaubt ihrem Team, Lohnabrechnung, Urlaub, Zeiterfasung, Onboarding und Berichte & Analysen über einen Zugang zu steuern. HeavenHR ist einfach zu bedienen und alle Änderungen in einem Bereich werden automatisch in den anderen Bereichen aktualisiert. Sie können währenddessen das tun was sie am besten können.
HeavenHR hilft nicht nur Ihrer Personalabteilung. Mitarbeiter können jederzeit auf ihre Daten zugreifen und z.B. ihre Urlaubsanträge verwalten. Dadurch verringert sich die administrative Personalarbeit und ihre Mitarbeiter erhalten auf einen Schlag mehr Transparenz und Nutzen.
HeavenHR bietet:
  • Einfache, automatisierte Einstellung von Mitarbeitern und elektronische Unterschriften.
  • Zeiterfassung, Abwesenheits- und Urlaubsmanagement
  • Lohnabrechnung
  • Berichte und Analysen, Organisationsstrukturen und Rechtemanagement
Die Preisstruktur für die Nutzung von HeavenHR richtet sich nach Ihrem persönlichen Bedarf. Sie zahlen nur ab einer Firmengröße über 25 Mitarbeiter und wenn Sie zusätzliche Services nutzen wollen, die nicht im Starter Paket enthalten sind.
Ihre Daten werden aufwendig verschlüsselt und ausschließlich in deutschen Rechenzentren und nach strengsten Datenschutzbestimmungen gespeichert. Deren Einhaltung wird kontinuierlich von unabhängiger Seite überwacht. Neueste Standards unserer Datendienstleister sichern die zuverlässige Verfügbarkeit Ihrer Informationen zu. Nähere Informationen zum Thema Datensicherheit und -schutz können Sie in unserer Datenschutzvereinbarung nachlesen.
Grundsätzlich können Mitarbeiter nur ihr eigenes Mitarbeiterportal einsehen. Darüber hinaus können umfassendere Zugriffsrechte vergeben werden, damit übergreifende Aufgaben durch die Geschäftsführung oder die Personalabteilung erfüllt werden können. Weitere Details können Sie in unserer Datenschutzvereinbarung nachlesen.
Nein, HeavenHR ist komplett online und über jeden Browser und jedes Gerät zugänglich - wann immer Sie wollen.
HeavenHR ist flexibel und skalierbar und grundsätzlich für Unternehmen aller Größen und Branchen geeignet.
Die Integration von Unternehmens- und Mitarbeiterdaten haben wir so einfach wie möglich gestaltet. Wir streben an, den kompletten Integrationsprozess so schnell wie möglich abzuschließen. Jedoch hängt die Dauer von verschiedenen Faktoren ab.
Bei einer größeren Anzahl von Mitarbeitern unterstützen wir Sie gerne beim Umstieg auf HeavenHR. Sie erreichen uns hierzu unter 030/555 743 990 oder info@heavenhr.de.
Ja, Mitarbeiter können über ihren persönlichen Zugang auf ihre Daten zugreifen. Da Mitarbeiter ihre Daten selbst verwalten, erhalten sie eine höhere Transparenz und mehr Nutzen. Und gleichzeitig sinkt der administrative Aufwand für Ihre Personalabteilung.
Nein, Sie benötigen keine besonderen Vorkenntnisse, da HeavenHR auf einer sehr übersichtlichen Oberfläche basiert, die eine einfache und intuitive Bedienung ermöglicht. Sofern Sie Fragen haben, hilft Ihnen unser Kundenservice gerne weiter, erreichbar per Telefon, Chat oder Email.
Mit HeavenHR können Sie internationale Niederlassungen anlegen und verwalten. Einige Zusatzleistungen können wir jedoch nicht in jedem Land in vollem Umfang anbieten. Wenn Sie unsicher sind, ob wir Zusatzleitstungen für Ihre internationalen Niederlassungen anbieten, rufen Sie uns gerne an (030 / 555 743 990) oder schreiben sie uns info@heavenhr.com.
Nein, HeavenHR ist werbefrei.
Ein Mitarbeiter, der sich nicht einloggt, kann sein Profil nicht selbst editieren und wird von HeavenHR nicht kontaktiert. Die Personalabteilung kann den Mitarbeiter trotzdem über HeavenHR verwalten.
Auf Wunsch werden wir Ihren Account und alle damit verbundenen Daten sofort löschen. Bitte beachten Sie jedoch, dass Sie dann keinen Zugriff mehr auf die Software haben und es nicht möglich sein wird, Ihre Daten wiederherzustellen.

Sicherheit

Die Speicherung Ihrer Daten erfolgt ausschließlich in hochsicheren Rechenzentren in Deutschland, die sich immer auf dem aktuellsten Stand der Technik befinden und durch renommierte Partner betrieben werden. Alle Anlagen werden rund um die Uhr durch geschultes und geprüftes Sicherheitspersonal bewacht. Auch Regierungsorganisationen, Finanzdienstleister und Unternehmen aus dem Gesundheitswesen vertrauen diesen Anbietern.
Wir speichern wir Ihre Daten ausschließlich in deutschen Rechenzentren, wodurch die deutschen Datenschutzbestimmungen Anwendung finden. Diese gehören zu den strengsten der Welt. Sie können zudem jederzeit die Löschung Ihrer Daten verlangen.
Alle Daten werden nur verschlüsselt übertragen oder gespeichert. Konkret findet hierbei ein SSL-Verschlüsselungsprotokoll Anwendung, um Ihre Daten zu schützen. Diese branchenführende Technologie wird auch im Onlinebanking verwendet und schützt vor Lauschangriffen und Datenmanipulation. Bei allen Datensicherheitsthemen vertrauen wir auf modernste, zertifizierte Sicherheitsstandards.
Durch die Verwendung aktuellster Hardware sowie der Ausstattung der Rechenzentren mit Branddetektoren und Notstromaggregaten kann das Risiko von Ausfällen auf ein Minimum reduziert werden. Sollte es im Ausnahmefall doch zu kleinen Störungen kommen, kann durch Sofortmaßnahmen gewährleistet werden, dass Sie sie diese im Regelfall gar nicht bemerken.
Die von uns genutzten Rechenzentren werden regelmäßig unabhängigen Überprüfungen unterzogen. Sie sind gemäß DIN ISO/IEC 27001 zertifiziert und erfüllen die Datensicherheitsstandards der Kreditkartenbranche.

Offene Fragen?

Kontaktieren Sie uns gerne unter info@heavenhr.de.